Politique de confidentialité
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous collectons uniquement les renseignements nécessaires aux fins suivantes :
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Répondre à vos demandes d’information ou de service
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Personnaliser votre expérience utilisateur
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Traiter vos commandes ou vos réservations
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Gérer votre compte et vos préférences
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Vous fournir des communications pertinentes (avec consentement)
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Respecter nos obligations légales et réglementaires
Types de renseignements collectés
Les renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :
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Nom et prénom
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Adresse postale et courriel
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Numéro de téléphone
Adresse IP -
Historique de navigation (anonymisé)
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Ces données sont recueillies notamment via :
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Nos formulaires de contact
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Les outils d’analyse intégrés (WordPress, Squarespace Analytics, etc.)
Communications par courriel et téléphone
En fournissant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des communications de Évasion du Douze59. Ces communications peuvent inclure des confirmations, des rappels, des suivis de dossier, des promotions ou des informations utiles liées à nos services.
Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous contactant ou en utilisant les mécanismes de désabonnement intégrés à nos communications.
Gestion des incidents de confidentialité
Nous avons mis en place un processus de gestion des incidents de confidentialité. En cas d’incident impliquant un renseignement personnel présentant un risque de préjudice sérieux :
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Une déclaration sera faite à la Commission d’accès à l’information
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La personne concernée sera informée dans les plus brefs délais
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Un registre des incidents est maintenu conformément à la Loi 25.
Durée de conservation des données
Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues. Une fois cette durée écoulée, les données sont détruites de manière sécurisée, conformément aux exigences de la Loi 25.
Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la destruction.
Cela inclut notamment :
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L’hébergement sécurisé de notre site
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Le chiffrement des données sensibles (ex. : paiements)
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L’accès restreint aux données selon les rôles
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Des politiques internes de protection des renseignements personnels
Modifications à la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou des lois applicables. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée.
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Contact
Pour toute question, commentaire ou exercice de vos droits en lien avec cette politique :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Sébastien Laflamme